## AutoReserve Magazine 創刊の背景
昨今、グルメサイトやSNSの普及により、消費者の声がレストラン業界に大きな影響力を持つようになりました。その一方で、料理人自身の声や、一皿に込められた想いを伝えるメディアは国内向けに留まることが多く、海外に向けた発信力は依然として限定的であるという課題がありました。

世界中にユーザーを持つ「AutoReserve」は、この課題を解決すべく、日本の素晴らしいお店や料理人の世界的認知度の向上と、レストラン業界の更なる発展に寄与したいという想いから「AutoReserve Magazine」を立ち上げました。

## 提供する3つの独自価値
1. シェフの”哲学”に触れる、物語中心のコンテンツ

店舗の基本情報に留まらず、シェフ一人ひとりへの丁寧なインタビューを通じて、料理に込められた哲学や店の歴史的背景といった店舗の物語性を深掘りします。いつでも名店のシェフの哲学に触れられる、いわば“食のライブラリー”として、読者は料理の裏側にあるストーリーを知り、日本の食文化が持つ奥深さや多様性への理解をより一層深めることができます。

2. 世界の読者に届けるグローバルな視点

日本語、英語、韓国語、中国語簡体字・中国語繁体字（香港・台湾）、タイ語の計7言語に対応し、日本の優れた食の魅力を世界中の読者へ直接届けます。食に関心が高い国内ユーザーだけでなく、日本への旅行を計画している方や海外在住の日本食ファンにとっても、信頼性が高く価値ある一次情報源となることを目指し、日本の食文化と世界をつなぐ架け橋としての役割を担います。

3. 「読む」から「行きたい」へ。予約までシームレスな体験

記事を読んで生まれた「このお店に行ってみたい」という読者の感動や熱量をそのままに、AIレストラン予約サイト「AutoReserve」とのシステム連携により、レストラン予約までワンストップで提供します。特に人気の高い予約困難店についても、記事を読んだその瞬間に予約アクションへ移れる利便性の高い体験を実現します。

## 担当者からのコメント
AutoReserve Magazineは、単なるレストラン紹介ではなく、料理人一人ひとりの想いや哲学を国境を越えて届ける“食の物語のアーカイブ”として育てていきたいと考えています。日本の食文化が持つ奥深さや多様性を世界中の読者と共有することで、次世代の食体験を広げていければ幸いです。

## AutoReserve Magazine概要
![ar-PR](//images.ctfassets.net/x0lx6207qomw/1boigvLOLEASTb6trVE6MO/f34b6e40141e5dfcdd7c31a5f8066fa0/20250908_AR_PR_1200_675_2.png)
- 名称：AutoReserve Magazine（オートリザーブ マガジン）
- URL：[https://autoreserve.com/ja/magazines](https://autoreserve.com/ja/magazines)
- 対応言語：日本語、英語、韓国語、中国語簡体字・中国語繁体字（香港・台湾）、タイ語
- コンテンツ内容：国内有名レストランのシェフへのインタビュー記事

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本件に関するプレスリリースは、こちらからご確認ください。
[https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000050.000056009.html](https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000050.000056009.html)


AutoReserve Magazine

【AutoReserve】食の物語を探求するWEBマガジン「AutoReserve Magazine」を正式リリースいたしました。

労働人口の減少による人手不足が深刻化する中、特にコールセンターや顧客対応窓口では、オペレーターが通話内容の記録やシステム入力といったACW（After Call Work：後処理業務）に多くの時間を費やしている課題がありました。そんな中、AIが台頭して会話を自動化できてもACWを根本的に減らす改善はなかなか進まない現状があり、当社では、"会話の自動化"だけでなく"業務プロセス全体の自動化"を実現するために「HelloX」を開発いたしました。

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## HelloXの特徴
![hellox-pr](//images.ctfassets.net/x0lx6207qomw/2cqj83fFPkXrltEYD9D3x4/ac1b3d0bd7a5d2a3e49d5608feb9c342/HelloX_1200x6302__1_.png)
__1. まるで人と話しているかのような、高度な会話能力__

HelloX独自のAI技術で、お客様の発言の意図を正確に読み取り、自然な会話を成立させることができ、従来のルールベース的なシナリオが不要。文脈に沿った電話応対が可能となるため、想定外の質問がなされた場合でも適切な対応を行うことができます。

__2. 電話を切った後の業務まで完結させる、システム連携による抜本的な自動化__

「HelloX」の最大の特徴は、会話内容を単にテキスト化するだけでなく、その内容を理解・要約し、CRMや採用管理システムといった既存の社内システムと連携することで、従来人間が対応していた事務処理を自動化できる点です。希望する業務を可能な限り自動化することで、抜本的な業務改善を目指すことが可能です。

__3. カスタマーサポート領域での支援を得意とする、専属コンサルタント__

単なるAIプロダクトの提供に留まらず、専門の「AIコンサルタント」がHelloX導入に際して細やかにヒアリングする体制を整えています。既存システムや業務フローを徹底的に分析し、経営指標に直結する課題を可視化することで、”AI × 人”の最適な連携の実現をサポートします。

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## HelloX事業責任者 髙橋 将平のコメント
当社は、「HelloX」の提供を通じて、電話コミュニケーションにおける非効率を解消し、働く人々がより創造的で付加価値の高い仕事に集中できる社会の実現を目指すと同時に、電話で問い合わせを行うお客様の負担も軽減されるようなカスタマーサポート改革を進めていきます。この実現に向け、ただプロダクトを導入してもらう”SaaSプロバイダー” という立ち位置から脱却し、カスタマーサポートの課題を企業と並走して解決する “AIビジネスパートナー” として市場全体を支援してまいります。

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より詳しい情報は、プレスリリースをご参照ください。

[https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000049.000056009.html](https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000049.000056009.html)

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【HelloX】カスタマーサポートAIエージェント「HelloX」を本格的に提供開始いたしました。

ハローが提供するオールインワン飲食店向けプラットフォーム「Respo by AutoReserve」（通称：「Respo」）において、2025年8月、契約店舗数が3000件を突破したことをお知らせいたします。

### 契約店舗数3000件突破の背景
2025年5月末にRespo契約店舗数2000件を突破してから約2ヶ月で、新たに1000店舗以上のお客様にRespoをご利用いただくこととなりました。

これは、セルフオーダーシステムや予約台帳などをオールインワンで使えるというRespoの利便性と、連携するレストランAI予約サービス「AutoReserve」からの無料送客による新たな集客支援。この2つを両立する独自の提供価値が多くの飲食店経営者の皆様からご支持をいただいた結果だと捉えています。

これからも、より多くの飲食店様が「おいしい料理を作ること」だけに集中できる環境を提供するべく、「Respo」による業務効率化と集客支援の強化に一層尽力してまいります。

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プレスリリースは[こちら](https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000047.000056009.html)からご確認いただけます。

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【Respo】契約店舗数が3000件を突破いたしました

AIによるレストラン予約サービス「AutoReserve」において、台湾と香港における登録者数がそれぞれ10万人を突破したことを記念し、プレスリリースを公開いたしました。

ユーザー増加の背景や各国の予約データについては、プレスリリースにてご確認いただけます。

[https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000046.000056009.html](https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000046.000056009.html)

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【AutoReserve】台湾と香港で登録者数が10万人を突破いたしました

このたび株式会社ハローでは、情報セキュリティマネジメントシステム（ISMS）の国際規格である「ISO/IEC 27001:2022」の認証を取得いたしました。

昨今、情報セキュリティへの関心と社会的な要請が増える中、提供サービスの信頼性を高める上で情報セキュリティは重要な経営課題の一つと認識しており、この度、国際規格であるISO27001の認証取得に至りました。

- 審査機関：QFS MANAGEMENT SYSTEMS LLP
- 認定機関：SCC
- 取得規格：ISO/IEC 27001:2022
- 認証登録番号：SCC/INT/2504HN/10881
- 認証日：2025年4月21日
- 認証範囲：レストラン予約システム、レストラン運営支援システム、電話代行システムに関わるAIを活用したWebシステムの企画・開発・運用

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当社では、お客様の情報および当社の情報資産を適切に保護するため、情報セキュリティ基本方針を定め、全従業員がセキュリティ意識の向上と維持に努めております。

詳細については、以下のウェブサイトをご覧ください。

[https://www.hello.ai/security](https://www.hello.ai/security)

また、詳細については、プレスリリースでもご確認いただけます。

[https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000045.000056009.html](https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000045.000056009.html)

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ISMS認証「ISO/IEC 27001:2022」を取得いたしました。

このたび「AutoReserveアフィリエイト」においてアフィリエイター同士の紹介で報酬を得られるリファラル型アフィリエイト機能を新たにリリースしましたことをお知らせいたします。

AutoReserveでは参加者に承認制で利用してもらうことで質の高い情報発信を担保しており、質の高い参加者が優れたアフィリエイターを招待するというアクションに対してインセンティブが生まれることで、良質な情報発信の輪が広がり、結果として信頼性の高いレストラン体験を多くの方々に届けられることを期待しています。

詳細については、プレスリリースをご確認ください。

[https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000044.000056009.html](https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000044.000056009.html)

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【AutoReserve】グルメ系アフィリエイトの機会を提供する「AutoReserve」、リファラル型アフィリエイト機能を新たにリリース

Respoでは、この度、ご利用いただく店舗の数が2000件を突破いたしました。

引き続き、飲食業界のニーズに応えるべくさらなる機能追加やサービスの強化を進め、より多くの飲食店の業務効率化に伴走すべく、今後も契約店舗数の拡大を目指します。

詳細は、プレスリリースをご確認ください。

[https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000043.000056009.html](https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000043.000056009.html)

respo-2000-restaurants

【Respo】契約店舗数が2000件を突破いたしました

PRTIMESにメディア向けプレスキットを公開いたしました。

公開先：[https://prtimes.jp/main/html/searchrlp/company_id/56009?tab=press_kit](https://prtimes.jp/main/html/searchrlp/company_id/56009?tab=press_kit)

公開した項目は下記の通りです。

- 各種ロゴ
    - Hello
    - AutoReserve
    - Respo
    - HelloX
- 画像
    - ハローのミッションを表す画像
    - ハローのバリューを表す画像
- AutoReserveロゴに関するガイドライン

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メディアの皆様におかれましては、PRTIMES上よりロゴをダウンロードしてお使いいただけます。

また、使用に際しては原則連絡不要としておりますが、ロゴへの加工等の行為は一切許可いたしませんので予めご了承ください。

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本件に関するお問い合わせは、広報PR問い合わせ窓口まで直接ご連絡くださいませ。

＜連絡先＞

メール：pr@hello.ai

PRTIMES-presskit-release

PRTIMESにてプレスキットを公開いたしました。

香港に拠点を持つメディア『Runhotel.hk』にAutoReserveが掲載されたことをお知らせいたします。

今回の掲載は、香港を拠点にするメディアで初めてとなります。

## 掲載先情報
香港に拠点を持つメディア『[Runhotel.hk](https://www.runhotel.hk/)』は、月額ホテルやサービスアパートメント情報を取り扱う予約情報プラットフォームとして成長し、現在ではホテル貸切検索サイトや香港人への情報共有を行うFacebookグループなどを展開。2024年には「香港観光業十大推薦賞」を受賞し、香港ホテル業界、深圳・大湾区の観光業界から高い評価を獲得しているメディアです。

## 掲載内容
「九州のおすすめ肉料理店10選」として博多名物の水炊きやもつ鍋・熊本の馬肉などを紹介する記事で、AutoReserveの店舗情報が掲載されています。また、AutoReserveでの予約方法や料金形態などについても解説されています。

記事はこちらからお読みいただけます。
[https://www.runhotel.hk/Kyushu-meat-dishes/](https://www.runhotel.hk/Kyushu-meat-dishes/)

AutoReserve香港初掲載

香港のメディアに初めてAutoReserveが掲載されました。

予約取次数100万件突破に合わせて、「AIによるレストラン予約」が進んだ要因と「AutoReserve」のユーザーデータから抽出した最新の飲食店トレンドと店舗リストを公開いたしました。

詳細に関しては、プレスリリースをご確認ください。
[https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000041.000056009.html](https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000041.000056009.html)

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